Déroulement
- L'application vous proposera de remplir les formulaires pertinents à votre situation et vous n'aurez à entrer vos coordonnées qu'une seule fois.
- Le formulaire de certificat de voyage occasionnel (CVO) n'a pas à être signé ni retourné. Nous vous suggérons quand même de conserver une copie papier de ce formulaire pour vos dossiers.
- À la fin de la transaction, vous recevrez un numéro vous confirmant que les informations ont été transmises à la Commission. Conservez ce numéro dans vos dossiers.
Configuration requise
Adobe Reader
Vous devez avoir la version 7.0 ou une plus récente du logiciel Acrobat Reader.
Si vous avez une version plus ancienne, nous vous suggérons de télécharger gratuitement une version plus récente.
Une fois le logiciel Adobe Reader 7 installé, il faut l'ouvrir et accéder au menu « Édition / Préférences ». Dans la liste des catégories, choisir « Internet » et décocher l'option « Afficher dans le navigateur ». Si cette option demeure cochée, cela entraînera des problèmes de fonctionnement lors de votre transaction. À la suite de votre transaction, vous pourrez aller cocher cette option de nouveau pour rétablir la configuration initiale.
Navigateurs
Vous devez utiliser l'un ou l'autre des navigateurs suivants pour accéder à nos services :
Environnement Windows
- Firefox 2.0 et plus;
- Internet Explorer 6.0 et plus;
- Netscape 6.2 et plus;
- Netscape 7.2 et plus.
Environnement Macintosh
- Mozilla 1.1 et plus;
- Netscape 7.0 et plus;
- Safari 2.0 et plus.
